フェムケア
フェムケア
2023/03/06
皆様のサロンではすでにFem tech(フェムテック)商品やメニューは行っておりますでしょうか。 フェムテックの市場は年々あがり続けており、一般でも“フェムケア”という言葉が浸透してきました。 特にエステサロンに通う美意識の高い方ですと「何かしらのケアをしている」という方の割合が多いのではないでしょうか。 しかし多くのサロン様から「どのように提案してよいかわからない」「お悩みを聞きにくい」「トークのきっかけがわからない」といったお声をいただくことが多かったので、どのようなトークで販売に繋がっているか、デリケートゾーンコスメ“ピコドンナ”を8年販売しているスタッフ達にヒアリングしてきました。
フェムケアについて施術中で行える会話。
クールエステティックのトーク術
「フェムケアって言葉ご存じですか?女性の体や健康のケアをする商品やサービスのことを言うのですが、○○様はデリケートゾーンのケアは何か意識してされていますか?
最近はデリケートゾーンを専用の商品でケアをされている方が増えています。
例えば普段使用しているボディソープではなく、洗浄力が強すぎないデリケート専用洗浄剤でキレイにする事で乾燥やニオイ、かゆみ悩みを解決されたりだとか。
日本ですと意外とケアの方法を教えてもらいづらい環境ではあったのですが、いま見直されている方が増えているんです。」
デリケートゾーン用のスクラブのご提案例
クールエステティックのトーク術
「〇〇様はスクラブってお使いになられた事はございますか?私も使っているのですが、最近の物は香りも良くお肌がすべすべになりもっちりしますよね。実はデリケートゾーン専用のスクラブがあるのはご存知ですか?
デリケートゾーンもお肌の角質が厚くなった事で黒ずみの原因になったり、ザラついたりするんですね。ただ、お体に使うスクラブをデリケートゾーンに使うと刺激が強すぎてお肌に良くないです。私が使っているのは粒子が細かいデリケートゾーンに使用できるスクラブで、古い角質だけ優しくおとしてくれます。角質ケアをする事でお肌が滑らかで柔らかくなる事で自己処理によるデリケートゾーンの埋もれ毛の予防やケアをする事が出来るんですよ。また、角質を柔らかくすることで脱毛の光も浸透しやすく結果が出やすくなります。週に1回塗ってお風呂場で優しくマッサージするだけなので、とっても簡単で使いやすいですよ。 よろしければ手で試してみませんか?」 手で試していただくと手の古い角質がケアされ、肌が白くなるのを実感していただきやすくなります。
即効性があるので、お客様からも良い反応がいただけ購入に繋がりやすくなります。
その他にもトイレや机、ロッカーにフェムケアについてのPOPを貼ってお客様からお悩みを話してもらう方法や、ご自身の体験談をお伝えする方法、第三者話法を使うとお悩みを打ち明けてもらいやすいです。
デオミストの販売きっかけトーク
「生理中の匂いやムレが気になった事はありませんか?デリケートゾーンを脱毛した事で改善された所もあると思うのですが、それでも少し不快感はありますよね。女性は毎月生理が来るので、その度になんか気持ち悪いな、嫌だなって思うのは辛いですよね。そんな時に使っていただけるデリケートゾーン専用のミストがあるんですね。ほんのりシトラスの香りがするのですが、嫌なニオイを抑える成分が入っており、更に温泉水をベースに作られているのでお肌がうるおうので、とっても使い心地がいいんですよ。また、トイレットペーパーに吹きかけて拭き取るだけなのでとても使いやすいんですね。 コンパクトなスプレータイプの物で、見た目もシンプルですし持ち運びにも適しているので、おカバンに入れている方も多いですよ! 敏感肌の方にもお使いいただけますが、サロンのお手洗いにも置いてありますので、ぜひ香りや使用感をお試し下さいね。」 お手洗いにPOPとテスターを置いておくことで、お試しいただきやすく効果を実感していただきやすく、購入につながります。
POPや販売資料の提供
一部の例を出させていただきましたが、他の事例もたくさんございます。 さらに「使用されたお客様のお声」や「どのようなお客様が購入されているか」もまとめた資料もございます。 また、上記の事例で活用しているPOPデータも無料で提供しておりますので、ご希望のお客様は下記Googleフォームより申請してくださいませ。 メールにて資料、POPのデータをお送りさせていただきます。 フェムケアはエステで働いているかたも、お客様にも有意義な情報でございますので、是非ともお客様の為に正しい情報をお伝えくださいませ。
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会員さま特典のPOP・販売資料の提供
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